Realizacja zamówień

Jeśli pragniecie Państwo dokonać zakupów w naszym sklepie internetowym, zapraszamy Was do zapoznania się z warunkami realizacji zamówień. Szczegółowe informacje na ten temat znajdziecie poniżej.

1. Jak szybko wysyłamy towar?

Nasza firma stara się zachować najwyższą jakość usług, a tym samym możliwie jak najszybciej wysyłać zamówione produkty. W tym celu w naszych magazynach posiadamy szereg najczęściej wybieranych urządzeń i akcesoriów. Ich wysyłka następuje błyskawicznie - w następnym dniu roboczym po otrzymaniu zamówienia lub po wpłynięciu zapłaty za towar na konto naszej firmy. Klient jest informowany o stanie zamówienia na bieżąco.

Jeśli jednak wybierzecie Państwo mniej popularny produkt, może zaistnieć konieczność jego sprowadzenia. W takiej sytuacji powiadomimy Was o braku towaru w magazynie, a zamówienie zrealizujemy w ciągu czternastu dni.

2. Szczegółowe warunki dostawy

Przesyłki dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej. W przypadku realizacji zamówień klientów spoza Polski, możliwa jest jedynie płatność przelewem na nasze konto.
Koszty wysyłki pokrywa klient. Cena przesyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej zależy od ciężaru i gabarytów towaru, a możecie Państwo ją poznać po wybraniu ikony "Twój koszyk".
Koszty przesyłki kurierskiej to niezależnie od ciężaru towaru 14,99 złotych.

Poinformujemy Państwa drogą e-mailową o przyjęciu Państwa zamówienia i wysłania paczki ze sklepu. Powinna być ona dostępna do odbioru w urzędzie pocztowym po trzech dniach roboczych od daty nadania. Pragniemy jednak przypomnieć o tym, że poczta może nie wysłać do Was informacji o tym, że w urzędzie czeka na Was przesyłka. W takim wypadku po czterech dniach roboczych od nadania paczki bardzo prosimy o sprawdzenie, czy przesyłka już dotarła do Waszego oddziału pocztowego. Często okazuje się, że towar już na Was czeka, a awizo nie zostało dostarczone przez listonosza. Jeśli jednak osobiście sprawdzicie czy paczka już dotarła, a jej po sześciu dniach wciąż nie będzie, prosimy o kontakt (nasz adres e-mailowy to amj@amj.com.pl). Wyjaśnimy sprawę i poinformujemy Was o stanie paczki jak najszybciej.

Informujemy również, że paczka dostarczona do urzędu pocztowego zostaje tam jedynie przez czternaście dni roboczych. Gdy mija ten czas, zostaje ona odesłana do nadawcy, a w tym przypadku - do naszego sklepu. Jeśli nie odbierzecie Państwo przesyłki z zakupionymi u nas produktami, w przypadku kolejnego zamówienia poprosimy o telefoniczne jego potwierdzenie oraz o przedpłatę na nasze konto.
Ponadto zażądamy zwrotu poniesionych kosztów, co wyegzekwuje obsługująca naszą firmę agencja windykacyjna.

Nie wznowimy współpracy z nierzetelnymi klientami, którzy nie odebrali zamawianych przez siebie produktów, a ich sprawy trafił do agencji windykacyjnej. Powiadamiamy, że wraz z każdym kolejnym monitem agencja nalicza dodatkową prowizję. Kolejnym etapem jest skierowanie sprawy do sądu grodzkiego, gdzie klient jest pozywany o pokrycie wszystkich kosztów i strat poniesionych przez firmę AMJ.